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Política de privacidad

El sitio web www.outspot.es (en adelante, el "Sitio web") es ofrecido por:

 

Confinity S.A. (en adelante, "Outspot" y "Nosotros") - S.A., bajo el Derecho belga

Dorp 16
9830 Sint-Martens-Latem
Bélgica
No. KBO: BE0897.991.257

helpdesk@outspot.es
Tel.: + 800 22 55 83 72

No dude en contactarnos si tiene preguntas relacionadas con la privacidad. ¡Le prometemos una respuesta rápida!

 

1. ¿Por qué esta declaración de privacidad?
 

Cada persona que usa el sitio web (en adelante, el "Usuario") pone a disposición ciertos datos personales. Esta información personal constituye información que nos permite identificarle como una persona física, independientemente de si realmente lo hacemos. Usted es identificable en cuanto se puede crear un enlace directo o indirecto entre uno o más datos y usted como persona física.

Solo usamos y procesamos su información personal de acuerdo con la Ley de Privacidad y otras disposiciones legales relevantes. Todas las referencias en esta Declaración de Privacidad a la 'Ley de Privacidad' se refieren a la Ley de 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad con respecto al procesamiento de datos personales. Cualquier referencia al Reglamento es una referencia al Reglamento de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (GDPR o AVG).

A través de esta Declaración de Privacidad, cada usuario del sitio web está informado de las actividades de procesamiento que Outspot puede implementar con sus datos personales. Outspot se reserva el derecho de cambiar esta Declaración de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial se notificará claramente al usuario.
 

2. ¿Quién procesa los datos personales?
 

2.1. Responsable del procesamiento

Outspot es responsable del procesamiento y solo determina, en cooperación con otros, qué datos personales se recopilan, así como el propósito y los medios para el procesamiento de estos datos personales.

2.2. Procesador(es)

Outspot es libre invocar a los procesadores de datos. Un procesador es una persona física o jurídica que procesa datos personales a petición del responsable del proceso o en nombre del mismo. El procesador está obligado a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos. El procesador siempre actúa de acuerdo con las instrucciones del responsable del proceso.

Outspot se basa en las siguientes categorías de «procesadores»: empresas de alojamiento, proveedores de servicios de pago externos, socios de logística.
 

3. ¿Sobre qué base jurídica se procesan mis datos?
 

De conformidad con la Ley de Privacidad y el Reglamento, procesamos los datos personales en función de las siguientes bases legales:

•   Sobre la base de la ejecución del acuerdo según lo acordado con el Usuario, o el ejercicio de los pasos precontractuales tomados a su petición; o
•   Sobre la base del cumplimiento de las disposiciones legales o reglamentarias, relacionadas con la gestión de la relación contractual, en particular la facturación;
•   En base a nuestro interés legítimo en enviar información y boletines a nuestros clientes;
•   Basado en su permiso explícito para enviar ofertas promocionales (marketing directo).
 

4. ¿Qué datos personales se procesan?
 

Outspot se compromete a recopilar y procesar solo los datos personales que sean relevantes y necesarios para los fines para los que se procesan. Se procesan las siguientes categorías de datos personales:
 

•  Datos de identificación personal (apellido, nombre, dirección);
•  Datos de contacto (número de teléfono y dirección de correo electrónico);
•  Datos de identificación financiera (datos bancarios: solo conservamos los datos necesarios, siempre de manera conforme con GDPR);
•  Datos de identificación electrónica (dirección IP, ubicación, cookies);
•  Datos personales (sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad).

Esta información se recopila cuando se registra en el sitio web y/o realiza un pedido. Los datos también pueden ser proporcionados por socios externos con su consentimiento. Otros datos personales pueden recopilarse más adelante, por ejemplo, en el contexto de nuestro servicio postventa. La cantidad de datos recopilados depende de su uso del sitio web y las funcionalidades del sitio web.

Además, utilizamos cookies para reconocer al usuario y proporcionarle una experiencia personal, recordar sus elecciones técnicas (por ejemplo, un idioma o un "carrito de compras") y detectar y corregir cualquier error en el sitio web. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre cómo usamos las cookies.
 

5. ¿Para qué fines se usan mis datos personales?
 

Outspot recopila sus datos personales para ofrecer a cada usuario de nuestra plataforma una experiencia de usuario segura, óptima y personal. La recopilación de datos personales se amplía aún más a medida que el Usuario hace un uso más intensivo de la plataforma y nuestros servicios en línea. Outspot se reserva el derecho de suspender o cancelar ciertas operaciones si faltan datos, son incorrectos o están incompletos.

El procesamiento de datos es esencial para el funcionamiento de la plataforma y los servicios asociados. El procesamiento es solo para los siguientes propósitos bien definidos:

•   Gestión de clientes: administración de clientes, gestión de pedidos, entregas, facturación, verificación de solvencia, soporte, seguimiento de reclamaciones y envío de boletines informativos.
•   Gestión de litigios.
•   Protección contra fraudes e infracciones.
•  Comercialización y publicidad personalizadas si usted ha aceptado esto expresamente. En ese caso, tiene derecho a retirar su consentimiento en todo momento.

El Usuario siempre proporciona los datos personales por sí mismo y de esta manera puede ejercer un cierto control. Si cierta información es incompleta o aparentemente incorrecta, Outspot se reserva el derecho de suspender ciertas acciones previstas de forma temporal o permanente.
 

6. ¿Quién recibe sus datos personales?
 

Sus datos personales solo se procesarán para uso interno dentro de Outspot. Sus datos personales no serán vendidos, transmitidos o comunicados a terceros, a menos que nos haya dado su permiso explícito de antemano.
 

7. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?
 

Sus datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para alcanzar los objetivos establecidos en el artículo 5.

Se eliminan de la base de datos cuando ya no se les exige que persigan estos objetivos o si el Usuario ejerce válidamente el derecho a eliminar los datos personales.
 

8. ¿Cuáles son sus derechos?


8.1 Garantía de un procesamiento legal y seguro de los datos personales

Sus datos personales siempre se procesan con fines legítimos, como se establece en el artículo 5. Se recopilan y procesan de manera apropiada, relevante y proporcional, y no se guardan más de lo necesario para alcanzar los objetivos establecidos.

8.2 Derecho de inspección

Si puede probar su identidad, adquiere el derecho de obtener información sobre el procesamiento de sus datos. De esta forma, tiene derecho a inspeccionar los fines del procesamiento, las categorías de datos personales, las categorías de destinatarios a quienes se envían los datos, los criterios que determinan el período de retención de datos y los derechos que puede ejercer con respecto a sus datos.

8.3 Derecho a la rectificación de datos personales

La información inexacta o incompleta puede mejorarse. En primer lugar, es responsabilidad del Usuario realizar los ajustes necesarios en su "Perfil de usuario". También puede dirigirse a nosotros con una solicitud de modificación.

8.4 Derecho a borrar sus datos personales

También tiene derecho a obtener la eliminación de sus datos personales en los siguientes casos:

•   Sus datos personales ya no son necesarios para el propósito previsto;
•   Usted revoca su consentimiento para el procesamiento de sus datos y no hay otra base legal para procesar sus datos;
•   Usted ha presentado una objeción legal contra el procesamiento de sus datos personales;
•   Sus datos han sido procesados ​​ilegalmente;
•   Sus datos deben eliminarse sobre la base de una obligación legal.

La eliminación de datos se relaciona principalmente con la visibilidad; es posible que los datos eliminados se almacenen temporalmente.

8.5 Derecho a limitar el procesamiento

En algunos casos, tiene derecho a solicitar restricciones en el procesamiento de sus datos personales. Esto ciertamente se aplica en caso de una disputa con respecto a la exactitud de los datos, si los datos son necesarios en el contexto de un procedimiento legal o durante el tiempo necesario para que Outspot pueda establecer que usted puede ejercer su derecho a la eliminación.

8.6 Derecho a recurrir

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de 'marketing directo', con fines de identificación o fines que resulten de los intereses legítimos del responsable del proceso. Outspot dejará de procesar sus datos personales a menos que Outspot pueda demostrar que existen razones legales convincentes para procesar sus datos personales que prevalecen sobre su derecho a oponerse.

8.7 Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene derecho a obtener los datos personales proporcionados a Outspot en una forma estructurada, actual y legible por máquina. También tiene derecho a transferir estos datos personales a otro responsable del proceso, a menos que esto sea técnicamente imposible.

8.8 Derecho a retirar su consentimiento

Tiene derecho a retirar su permiso en cualquier momento, por ejemplo, si lo ha proporcionado para fines de marketing directo.
 

9. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
 

Si desea ejercer sus derechos, debe enviar una solicitud por escrito y una prueba de identidad por carta certificada a Outspot a la dirección que se encuentra en la parte superior de este documento o por correo electrónico a gdpr@outspot.eu. Le responderemos tan pronto como sea posible, a más tardar un (1) mes después de recibir su solicitud.
 

10. Posibilidad de enviar una queja
 

Si no está de acuerdo con el procesamiento de sus datos personales por parte de Outspot, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.

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